Publicado no Medium, este case de UX explora como o design de experiência do usuário pode fortalecer a conexão entre donos de pets e petshops, aumentando o faturamento dessas lojas. O estudo detalha estratégias e soluções de design que melhoram a interação e satisfação dos clientes, resultando em uma experiência mais agradável e eficiente para ambos os lados.
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